Urgente: Instagram, Facebook e WhatsApp Web passam por instabilidade nesta sexta-feira

Os usuários das principais plataformas digitais do mundo enfrentam dificuldades para se conectar e interagir no fim da manhã desta sexta-feira (12). As redes sociais Instagram e Facebook, além do aplicativo de mensagens WhatsApp (com foco na sua interface para computadores), apresentaram uma instabilidade generalizada no Brasil e em outros pontos do globo, afetando tanto o carregamento de conteúdos quanto o envio de mídias.

De acordo com a plataforma Downdetector, canal especializado que monitora o funcionamento de serviços digitais em tempo real a partir do relato de internautas, os primeiros sinais de pane começaram a ser mapeados logo nas primeiras horas do dia.

INSTAGRAM E FACEBOOK FORAM OS MAIS AFETADOS NO CELULAR No Instagram, as falhas de conexão começaram a escalar por volta das 10h40, atingindo o seu ponto crítico perto de 11h37, momento em que o monitor registrou um pico com mais de 5,5 mil reclamações simultâneas. O principal gargalo da plataforma de fotos e vídeos ocorreu diretamente nos smartphones, concentrando 48% das queixas no aplicativo móvel.

O Facebook seguiu um ritmo parecido de instabilidade. O volume de reclamações disparou ainda mais cedo, a partir de 10h28, alcançando o topo das notificações de erro às 10h41. A exemplo do Instagram, o público encontrou barreiras principalmente ao tentar navegar pelo aplicativo para celulares, que abocanhou 43% dos relatórios de falha antes de apresentar uma redução gradual.

WHATSAPP WEB SEGUE COM LENTIDÃO E FALHAS DE CONEXÃO Diferente de suas plataformas irmãs, o calcanhar de Aquiles do WhatsApp nesta sexta-feira foi a sua versão para navegadores e desktops. Cerca de 45% dos usuários que registraram problemas apontaram o WhatsApp Web como o principal foco de lentidão, travamentos e falhas no envio de mensagens e arquivos.

O pico de instabilidade no mensageiro ocorreu às 10h42, deixando milhares de profissionais e empresas que utilizam a ferramenta para trabalho sem comunicação temporária.

Até o momento, a Meta — empresa controladora e responsável pela administração das três redes sociais — não emitiu nenhum comunicado oficial ou nota de esclarecimento detalhando o que motivou o apagão parcial nos servidores e se a pane já foi totalmente contornada.